Coldcalling. Czy da się sprzedać okna przez telefon? 

W branży okiennej niewielu potrafi sprzedawać przez telefon. To Twoja najlepsza wiadomość od dawna.

Znasz to uczucie: od rana odkładasz trzy telefony do nowych dealerów. Wiesz mniej więcej, jak się skończą, więc wolisz wysłać maila. Mail ginie wśród dziesięciu innych, dealer kupuje u kogoś, kto akurat zadzwonił, a Ty czekasz na zapytania, które nie przychodzą.

Problem nie leży w telefonie. Leży w tym, że większość handlowców w oknach brzmi identycznie: „jesteśmy liderem", „dobra jakość w dobrej cenie", „chciałbym przedstawić naszą ofertę". Dlatego prawie nikt ich nie słucha i dlatego jeden telefon zrobiony inaczej wyróżnia się natychmiast.

Na szkoleniu porozmawiamy jak dzwonić z konkretnym sygnałem, nie ze skryptem. Zamiast trików i formułek - powód, dla którego dealer chce z Tobą rozmawiać właśnie teraz.

Na spotkaniu dowiesz się:

• Dlaczego odkładasz słuchawkę i jak w 30 sekund przełączyć głowę z „przeszkadzam" na „mam po co dzwonić",
• Jak znaleźć sygnał: konkretny powód, dla którego dzwonisz akurat do tego dealera akurat dziś (nowa inwestycja w regionie, otwarcie oddziału, wygrany przetarg, problemy z terminami u obecnego dostawcy),
• Jak zbudować otwarcie w schemacie Problem–Wartość–Efekt na realnych atutach,
• Co odpowiedzieć na „mamy już dostawcę" i „proszę wysłać na maila" - bez przepychania się i bez wciskania,
• Jak zamknąć rozmowę konkretnym następnym krokiem, zamiast „to ja się jeszcze odezwę".

Dla kogo: Dla osób z działów marketingu, sprzedaży, obsługi klienta oraz wszystkich, którzy chcą lepiej rozumieć motywacje klientów i dostarczać im realną wartość.

Wtorek., 22.09.2026, 14:00

Bądź ekspertem z ArchieEkspertem Okiennym REHAU
Poznaj nową wersję online 2026

Na tym webinarze pokażemy, jak być świetnym ekspertem dzięki pracy z ArchiEkspertem Okiennym REHAU. Ten program zrobi wiele za Ciebie, w kilka minut, zgodnie z aktualnymi wymaganiami techniki okiennej i drzwiowej. Nie musisz liczyć statyki „na piechotę". Nie musisz ręcznie sprawdzać ograniczeń wielkości profili. Nie musisz dobierać współczynnika Uw metodą prób i błędów. I do tego nie musisz nadążać za normami i wytycznymi ITB. Poznaj nowego ArchiEksperta w wersji online 2026.

Co zyskujesz?

• Czas — koniec ze żmudnymi obliczeniami i ręcznym projektowaniem detali.
• Komfort — Twoja praca staje się łatwiejsza i przyjemniejsza.
• Pewność — zawsze aktualne wytyczne i wymagania techniki okiennej i drzwiowej, zebrane w jednym miejscu.

Dla kogo: Dla osób z działów sprzedaży przygotowujących wyceny, projektantów stolarki oraz architektów.

Jeżeli nie masz jeszcze dostępu do programu ArchiEkspert Okienny REHAU - zarejestruj się pod linkiem: REHAU Planning

Wtorek, 06.10.2026, 14:00

Jak pisać maile, które sprzedają okna?

Czy da się sprzedać okna przez maila?

Skrzynka handlowca ma dwie twarze. Jedną zdobywasz nowych dealerów, drugą utrzymujesz obecnych - wtedy, gdy coś idzie nie tak: opóźniona dostawa, uszkodzenie w transporcie, reklamacja gwarancyjna, podwyżka. W obu sytuacjach o wyniku nie decyduje ładny szablon, tylko sposób, w jaki myślisz o kliencie po drugiej stronie. Dobra wiadomość brzmi jak od konkretnego człowieka, który rozumie sytuację odbiorcy, a nie jak masówka albo „zgodnie z regulaminem". Dobrze napisana wiadomość wyróżnia się natychmiast i buduje przewagę praktycznie za darmo.

Zapraszamy na szkolenie online Akademii REHAU. 
Nauczysz sie na nim:

• jak napisać cold maila do dealera opartego na realnym sygnale, a nie na „chciałbym przedstawić naszą ofertę",
• zrobić follow-up po wysłanej wycenie, który nie brzmi jak „czy już Państwo przemyśleli",
• odpowiedzieć na reklamację tak, żeby uratować relację z dealerem,
• przekazać trudną informację (opóźnienie, podwyżka, odmowa nierealnego terminu) bez psucia relacji,
• dostaniesz też ściągę, jak używać AI (Gemini, NotebookLM, Claude) do pisania i szlifowania maili.

Dla kogo: Dla osób z działów sprzedaży, obsługi klienta oraz wszystkich, którzy chcą lepiej rozumieć motywacje swoich odbiorców i dostarczać im realną wartość.

Poniedziałek, 12.10.2026, godz. 14:00

Za drogo! Obiekcje cenowe w sprzedaży okien

„Za drogo" często nie znaczy „cena jest za wysoka".

Zakup okien jest drogi, rzadki i nieodwracalny. Każda obiekcja jest obroną przed tym ryzykiem, nie oceną produktu. A dziś ma dodatkowe paliwo: ceny realnie wzrosły, więc „za drogo" jest bardziej emocjonalne niż kilka lat temu. W momencie, gdy schodzisz z ceny po pierwszym „za drogo", potwierdziłeś, że cena była napompowana, nauczyłeś klienta, że można Cię docisnąć, zasygnalizowałeś, że produkt jest wart mniej i oddałeś marżę. 
Czy można inaczej, niż dawać rabat po pierwszym "za drogo"? Sprawdź biorąc udział w naszym szkoleniu online.  

Na szkoleniu porozmawiamy o tym:

• Dlaczego „za drogo" to u właściciela domu strach, a u wykonawcy gra i czemu w obu przypadkach rabat jest najgorszą pierwszą reakcją.
• Trzy zdania, które słyszysz codziennie: „za drogo", „muszę się zastanowić", „u konkurencji taniej" - co naprawdę znaczą, osobno w B2C i B2B.
• Jedno konkretne pytanie na każdą z tych obiekcji, które zadasz zamiast schodzenia z ceny.
• Jak rozłożyć cenę na wartość i na koszt w czasie, zamiast ją ciąć.
• Bonus: jak wykorzystać AI jako sparingpartnera do trenowania trudnych obiekcji cenowych.

Dla kogo: Dla osób z działów sprzedaży, obsługi klienta oraz wszystkich, którzy chcą lepiej rozumieć motywacje klientów i dostarczać im realną wartość.

Poniedziałek, 26.10.2026, godz. 14:00

Window.ID. Sprzedawaj spokój, nie technologię.

Klient kupujący okna inwestuje dziesiątki tysięcy złotych, ale często otrzymuje przede wszystkim techniczną ofertę, papierową dokumentację i obietnicę, że w razie potrzeby serwis będzie dostępny także za kilka lat. Jak przekuć tę niepewność w poczucie bezpieczeństwa i wykorzystać je jako realny argument sprzedażowy? 

Podczas szkolenia online pokażemy, jak REHAU Window.ID - cyfrowa tożsamość przypisana do konkretnego okna - pomaga budować zaufanie klienta, porządkować dokumentację oraz utrzymywać kontakt z użytkownikiem przez cały cykl życia produktu. 

To spotkanie nie będzie wykładem o technologii. Skupimy się na tym, jak mówić o cyfrowym paszporcie okna językiem korzyści i jak wykorzystywać go w codziennej pracy producenta, handlowca, dealera oraz montażysty. 

Podczas szkolenia online uczestnicy dowiedzą się:

• dlaczego klienci coraz częściej oczekują cyfrowej identyfikacji produktu i łatwego dostępu do dokumentacji,
• jak REHAU Window.ID ogranicza niepewność inwestora i wzmacnia wiarygodność firmy,
• jak prezentować Window.ID w salonie, ofercie handlowej, mediach społecznościowych i rozmowie telefonicznej.

Dla kogo: Dla producentów stolarki, architektów, właścicieli i menedżerów salonów sprzedaży, handlowców i doradców klienta, dealerów oraz partnerów handlowych, osób odpowiedzialnych za montaż, serwis i obsługę posprzedażową.

Poniedziałek., 02.11.2026, 14:00

Kim jest twój klient? 
Jak tworzyć Buyer Personę w branży okiennej?

Nie każdy klient kupuje okna z tego samego powodu. Deweloper szuka przewidywalności i bezpieczeństwa realizacji, architekt rozwiązań zgodnych z jego wizją, wykonawca sprawnego montażu, a klient indywidualny pewności decyzji. Tymczasem od sprzedawców różni klienci często słyszą te same informacje. 

Podczas szkolenia online Akademii REHAU pokażemy, jak tworzyć Buyer Personę i wykorzystywać ją w codziennej pracy handlowca. Dowiesz się, jak rozmawiać z różnymi segmentami rynku ich językiem, rozpoznawać rzeczywiste potrzeby oraz odpowiadać na typowe obiekcje. 

Czego dowiesz się podczas spotkania?

• poznasz specyfikę kluczowych segmentów
• dowiesz się, jakie cele, potrzeby i obawy stoją za decyzjami zakupowymi poszczególnych grup
• nauczysz się przekładać parametry techniczne na korzyści ważne dla konkretnego klienta
• poznasz pytania, które pomogą Ci lepiej prowadzić rozmowę handlową
• stworzysz własną Buyer Personę dla wybranego, realnego klienta.

Dla kogo: Dla handlowców, doradców techniczno-handlowych, kierowników sprzedaży, właścicieli salonów oraz osób odpowiedzialnych za współpracę z deweloperami, architektami i wykonawcami.

Poniedziałek., 23.11.2026, 14:00

Badanie potrzeb. O co i jak pytać klienta?

Co naprawdę wpływa na decyzję o zakupie okien? Czy klient wybiera wyłącznie najniższą cenę, czy może szuka przede wszystkim bezpieczeństwa, fachowego doradztwa i pewności, że cały proces przebiegnie bez problemów? Skąd to wszystko masz wiedzieć?  

Zapraszamy na szkolenie online Akademii REHAU poświęcony badaniu potrzeb klientów w branży okiennej. Wspólnie przyjrzymy się całej ścieżce zakupowej: od pierwszego impulsu, przez poszukiwanie informacji i porównywanie ofert, aż po wybór wykonawcy, montaż i obsługę posprzedażową. 

Odpowiemy na pytania:

• co uruchamia decyzję o zakupie lub wymianie okien,
• jakie kryteria naprawdę decydują o wyborze oferty, jak o nie pytać?
• dlaczego klient odkłada decyzję lub rezygnuje z zakupu,
• czego klienci oczekują i skąd masz to wiedzieć.

Dla kogo: producentów stolarki okiennej, dealerów i dystrybutorów, doradców i handlowców, osób odpowiedzialnych za marketing, sprzedaż i obsługę klienta

Poniedziałek., 14.12.2026, 14:00