Хто такі Авторизовані партнери REHAU?
Авторизовані партнери REHAU – це незалежні підприємства віконної галузі, які мають необхідні компетенції для виготовлення, постачання і монтажу віконних та дверних конструкцій із профільних систем REHAU.
Такі підприємства, як правило, надають комплексні послуги — від консультації та підбору рішення до виготовлення, доставки й монтажу конструкцій. Перелік послуг, умови їх надання, строки, вартість і гарантійні зобов’язання визначаються безпосередньо між замовником та відповідною компанією.
Авторизовані торгові партнери REHAU (дилери) - це підприємства віконної галузі, що здійснюють продаж і монтаж віконних конструкцій із профільних систем REHAU. Такі підприємства закуповують готові металопластикові конструкції у Авторизованих партнерів REHAU.
Аудит як один із критеріїв участі у програмі Авторизації REHAU
Сертифікат «Про надання статусу Авторизований Партнер REHAU» надається підприємству за результатами оцінювання, яке може включати перевірку окремих аспектів діяльності партнера, таких як виробничі процеси, дотримання технічних вимог REHAU, рівень підготовки персоналу та інші встановлені критерії. Зокрема, оцінювання може охоплювати:
- дотримання вимог використання оригінальних комплектуючих REHAU, таких як ущільнювачі та механічні з’єднувачі;
- належне виконання операцій з виробництва та обробки профільних систем;
- забезпечення параметрів процесів виробництва завдяки проведенню випробувань на міцність зварювання кута, температури зварювання;
- навчання кваліфікованому монтажу з метою запобігання будівельним збиткам.
Оцінювання проводиться з періодичністю відповідно до внутрішніх процедур REHAU. Його результати відображають відповідність партнера визначеним критеріям на момент проведення перевірки та не замінюють перевірку конкретного замовлення, договору або результату виконаних робіт.
Що означає статус Авторизованого партнера
Співпраця з авторизованим партнером REHAU надає доступ до:
- фахової консультації щодо профільних систем REHAU та можливих технічних рішень;
- спеціалізованих знань і рекомендацій щодо виготовлення та монтажу;
- навчальних програм і технічних матеріалів REHAU;
- продукції та комплектуючих відповідно до погодженої комплектації;
- досвіду та технічних напрацювань REHAU у сфері профільних систем.
Втім статус Авторизованого Партнера не замінює перевірку умов конкретної пропозиції. Якість конкретного виробу, склад комплектації, строки виконання, транспортування, монтаж, гарантійне та післягарантійне обслуговування та інші умови замовлення залежать від відповідної компанії-виконавця замовлення і погоджуються із замовником у межах договору, оскільки Авторизовані партнери REHAU є незалежними суб’єктами підприємницької діяльності. Вони самостійно укладають договори із замовниками, визначають умови продажу та монтажу і несуть відповідальність за свої товари, роботи та послуги відповідно до договору й чинного законодавства України.
Поділіться своїм досвідом
Замовлення вікон у сучасних реаліях — це важлива інвестиція, яка потребує часу, коштів і впевненості, адже йдеться про тепло, безпеку та комфорт вашого дому. Програма Авторизованого партнера REHAU вже багато років успішно допомагає приватним замовникам зорієнтуватися серед великої кількості підприємств віконної галузі і знайти саме ту, яка відповідатиме індивідуальним вимогам клієнта і особливостям проєкту. Ми прагнемо, щоб і надалі вона залишалась для вас надійним орієнтиром у світі віконних рішень REHAU.
Хоча REHAU не є виробником вікон та дверей як кінцевого продукту, втім як клієнтоорієнтована компанія ми завжди вивчаємо досвід приватних замовників, які є споживачами вікон, виготовлених із застосуванням рішень REHAU. Нам важливо знати, як для вас пройшла взаємодія з Авторизованим партнером REHAU — від першої консультації до виготовлення, монтажу та подальшого обслуговування. Ми будемо вдячні за ваш відгук — як позитивний, так із зауваженнями. Такий діалог допомагає нам удосконалювати програму, а партнерам підвищувати власну планку клієнтського сервісу.
Пишіть нам на електронну адресу 8800.ua@rehau.com