En signant cette charte, nos partenaires s’engagent à respecter les 9 points mentionnés ci-dessous :

1. Installer des produits REHAU fabriqués en France, labélisés NF220 CSTB et/ou QualiPVC fenêtre, et/ou fabriqués dans les ateliers audités par le service technique de REHAU France sur la base de la réglementation NF en vigueur (Fabricant Certifié REHAU) ;
2. Proposer exclusivement des produits et solutions REHAU pour les fenêtres, coulissants, portes et volets en PVC et/ou composite ;
3. Utiliser les outils digitaux mis en place par REHAU pour faciliter les flux d’approvisionnement via une solution d’EDI ou par l’usage du portail commercial ;
4. S’engager avec REHAU dans la boucle de l’économie circulaire en signant la Charte de l’Economie Circulaire ;
5. S’engager à accepter ou non dans un délai de 72 heures le dossier envoyé par le Prescripteur REHAU. En cas de refus ou d’absence de réponse, le dossier est transmis à un autre partenaire ;
6. S’engager à transmettre au Prescripteur REHAU le dossier de réponse d’appel d’offre (offre de prix + quantitatif) - REHAU s’engage à garder confidentiel les informations reçues par ses partenaires ;
7. S’engager à informer le Prescripteur REHAU dès le retour positif (adjudicataire du dossier) ou négatif à un appel d’offre ;
8. Apporter une expertise technique à la maitrise d’oeuvre tout au long du projet ;
9. Suivre le traitement des réclamations.

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