Pitanja i odgovori (FAQ) za Smart Guard

Dostupna su dva modula alarma:

• Smart Guard Inline GS
• Smart Guard Inline/Ontop

Varijante modula „Inline“ i „Inline GS“ integrirane su u REHAU prozorski profil, dok se varijanta modula „Ontop“ pričvršćuje sa spoljašnje strane profila.

Za primjenu Smart Guard Inline GS ili Smart Guard Inline alarmnih modula potrebni su prozori od REHAU profila. Smart Guard je kompatibilan s glavnim sistemima GENEO i SYNEGO (Smart Guard Inline GS) i sistemima sa sistemskom dubinom od 70 mm, SYNEGO Slide i GENEO/ SYNEGO HST (Smart Guard Inline). U principu, skoro sve veličine i vrste prozora mogu se opremiti alarmnim modulima Smart Guard. Za vaš individualni projekt, međutim, potreban je savjet specijalizirane kompanije za prozore kako bi se konačno provjerila moguća primjena i garantirala puna funkcionalna pouzdanost.

Varijanta Smart Guard Ontop može se postaviti na sve standardne prozore sistema GENEO, SYNEGO i sa sistemskim dubinama od 70 mm.

Smart Guard Ontop je posebno pogodan za naknadnu ugradnju. On se lako može naknadno postaviti na profil prozora.
Integrirana varijanta Smart Guard Inline GS može se naknadno ugraditi kod profilnih sistema SYNEGO i GENEO. Montažu i ugradnju mora obaviti specijalizirana kompanija za prozore kako bi se izbjegle greške i osigurala puna funkcionalnost. To ne utiče na prava na reklamacije po osnovu garancije za vaše prozore.
Integrirana varijanta Smart Guard Inline ne može se naknadno ugraditi za sisteme sa sistemskom dubinom od 70 mm, SYNEGO/GENEO HST i SYNEGO Slide.

Instalacija u prozorima modela kao što su lučni i kosi prozori i elementi za otvaranje prema spolja nije moguća. Neka vas specijalizirana kompanija za prozore posavjetuje kako da dizajnirate svoje prozore na način da su funkcija i sigurnost optimalno usklađeni. Smart Guard sistem dozvoljava npr. integraciju klasičnih kontakata za otvaranje prozora za osiguranje elemenata koji nisu izvedeni za preventivni alarm.

Smart Guard Ontop se u principu može koristiti nezavisno od sistema. Minimalna vidljiva širina prozorskog krila mora biti 37 mm.

Alarmni sistem Smart Guard Inline se umeće kroz otvore koje je napravila specijalizirana kompanija za prozore i pričvršćuje se u prozorski falc. Alarmni sistem Smart Guard Inline se umeće uz pomoć glodanja koje obavlja specijalizirana kompanija. Svaki senzor je okružen dizajniranom blendom s vanjske strane tako da je zaštićen. Alarmni modul se pričvršćuje na blendi profila prozora pomoću dva zavrtnja s krstastom glavom.

Montažu vrši specijalizirana kompanija za prozore. Kućište alarmnog modula se tada pomoću ljepljive trake pričvršćuje za vaš prozorski profil s vanjske strane, na sredini u gornjem dijelu.

Moguća je zaštita preko kontakata za vrata/prozore iz programa REHAU.

Intera sirena se može programirati za do 20 komponenti. Za više informacija pogledajte uputstvo za upotrebu interne sirene.

Ne. Alarmni moduli Smart Guard u prozoru rade na baterije. S jedne strane, ovo olakšava instalaciju, ali s druge strane povećava funkcionalnu pouzdanost, jer se preventivna funkcija Smart Guarda zadržava čak i u slučaju nestanka struje.

REHAU Gateway Re.Hub sistema Smart Home, kao i interna sirena, zahtijevaju strujni priključak na 230 V. Sve ostale komponente, kao što je alarmni modul Smart Guard, napajaju se baterijama.

Za alarmni modul Smart Guard Inline GS su vam potrebne dvije baterije od 1,5 V Mignon/LR6/AA; za alarmni modul Smart Guard Inline/Ontop su vam potrebne dvije baterije od 1,5 V Micro/LR03/AAA. Postoji opasnost od eksplozije ako se koriste pogrešne baterije. Interni REHAU testovi su pokazali da se baterije moraju mijenjati na približno 2 godine. Aplikacija „REHAU Smart Guard“ (System Smart Home) će vas blagovremeno ili zvučno (System Plus) upozoriti na potrebnu zamjenu baterije.

Potrebna vam je veza s Internetom, ruter sa slobodnim LAN priključkom da biste se povezali REHAU pristupni uređaj Re.Hub, važeća adresa e-pošte i pametan telefon.

Trajanje zavisi od lokalnih uslova i obima željene opreme/konfiguracije. Ovo možete saznati od specijalizirane kompanije za prozore.

I varijanta Smart Guard Inline/Ontop i Inline GS varijanta se mogu programirati u pristupnom uređaju Re.Hub.

Ako se Smart Guard Inline/Ontop uspješno programira u pristupnom uređaju, emitirat će se jedan zvučni signal. Ovo je da vam pomogne u procesu programiranja.

Uspješno programiranje alarmnog modula Smart Guard Inline/Ontop potvrđuje vam se putem zvučnog signala. Ako ga niste čuli, postupite na sljedeći način:

1. Provjerite da li su baterije napunjene.
2. Ako je rastojanje između alarmnog modula Smart Guard i pristupnog uređaja Re.Hub (sistem Smart Home) preveliko, radio-signal se ne prima. Tada treba koristiti repetitor. Zbog opterećenja radio kanala, upotreba više od dva repetitora se ne preporučuje, pošto repetitori ponavljaju svaki EnOcean radio signal.

Napomena: Prilikom programiranja pristupnog uređaja Re.Hub vodite računa da se magnet ne postavlja na alarmni modul Smart Guard nakon što su stavljene baterije!

Da biste smanjili osjetljivost, pratite sledeće korake:

1. Otvorite poklopac odjeljka za baterije i izvadite baterije
2. Zatvorite prozorsko krilo 3x i ponovo ga otvorite ili postavite magnet 3x na Smart Guard i ponovo ga uklonite (iznad ili ispod modula) ili sačekajte 5 minuta (potpuno pražnjenje)
3. Vratite magnet na donji magnetni kontakt gdje se nalaze senzori
4. Ponovo postavite baterije. Sačekajte oko 30 sekundi dok LED lampica ne zatreperi jedanput.

Kao zadana postavka, osjetljivost je podešena na visoku. Ona se može prebacivati samo između niskog i visokog stanja.

Pristupni uređaj Re.Hub može se pričvrstiti na zid svojom zadnjom stranom. U tom slučaju, prvo se mora ukloniti EnOcean USB stik, LAN kabl i strujni utikač. Zadnja ploča se zatim može uzdužnim kliznim pokretom skinuti s Re.Huba i pričvrstiti na zid. Zatim pričvrstite pristupni uređaj na zadnju ploču, umetnite USB stik i na kraju povežite napajanje. Ovaj redoslijed se mora poštovati.

Ako je rastojanje između alarmnog modula Smart Guard i pristupnog uređaja Re.Hub preveliko, radio-domet se može povećati uz pomoć repetitora. Da biste mogli koristiti Smart Guard s repetitorom, on mora biti uključen u utičnicu tokom procesa programiranja. Smart Guard koji je već programiran mora se prvo deprogramirati iz sistema. Umetnite repetitor između pristupnog uređaja Re.Hub i alarmnog modula Smart Guard i ponovo pokrenite proces programiranja. Dodatna podešavanja nisu potrebna. Zatim provjerite pravilno funkcioniranje Smart Guarda.

Možete koristiti najviše tri repetitora po sistemu Smart Guard. Ipak, zbog opterećenja radio kanala, preporučuje se korištenje što manje repetitora.

Ne, trenutno je potvrđena samo jedna veza preko repetitora.

Smart Guard se aktivira u roku od 120 sekundi nakon pritiska na bežični prekidač ili nakon što ga aktivirate u aplikaciji (sistem Smart Home; tajmer odbrojava). Deaktiviranje se vrši u roku od nekoliko sekundi.

Smart Guard sistem se mora aktivirati prilikom napuštanja kuće. Uz pomoć Smart Home sistema, putem aplikacije „REHAU Smart Guard“ možete upravljati i nadgledati svoj Smart Guard sistem i dok ste na putu.

Ne, osim troškova za električnu energiju za rad pristupnih uređaja (sistem Smart Home) ili interne sirene i troškova za zamjenu baterija, što je potrebno otprilike svake 2 godine. Ne postoje troškovi za licence, aplikaciju „REHAU Smart Guard“, ažuriranja firmvera ili sličnog.

Ne, proizvod ne zahtijeva održavanje. Preporučuje se povremeno čišćenje vanjskih senzora alarmnog modula krpom od mikrovlakana kako bi se u potpunosti isključila malo vjerovatna oštećenja uslijed lijepljenja prljavštine ili prašine.

U sistemu Plus, interna sirena će vas zvučnim signalom blagovremeno obavijestiti da je potrebna zamjena baterije. Kada se koristi sistem Smart Home, u aplikaciji „REHAU Smart Guard“ se u zavisnosti od uređaja prikazuje da je potrebno zamijeniti bateriju kada za to dođe vreme.

Alarmni moduli Smart Guard uvijek imaju pristupačan odjeljak za baterije. U zavisnosti od varijante, odvijačem treba ukloniti blendu s kućišta ili cijeli modul s profila prozora. Zato pročitajte uputstvo za upotrebu uređaja da biste saznali kako zamijeniti bateriju. Uputstvo za upotrebu možete naći u dijelu za preuzimanje.

Prvo provjerite da li su baterije napunjene.
Kada mijenjate baterije, u blizini alarmnog modula ne smije biti magneta. Ako LED lampica na alarmnom modulu zatreperi tri puta, vrši se fabričko resetovanje. Zatim uklonite Smart Guard iz aplikacije „REHAU Smart Guard“ (sistem Smart Home) i ponovo ga programirajte.
Ako je baterija u varijanti Smart Guard Ontop promijenjena kada je prozor bio zatvoren, Smart Guard je deprogramiran van sistema. Smart Guard je vraćen na fabričke postavke i treba ga ponovo programirati.

Za resetovanje na fabričke postavke potrebno je izvršiti sljedeće korake:

1. Otvorite poklopac odjeljka za baterije i izvadite baterije
2. Zatvorite prozorsko krilo 3x i ponovo ga otvorite ili postavite magnet 3x na Smart Guard i ponovo ga uklonite (iznad ili ispod modula) ili sačekajte 5 minuta (potpuno pražnjenje)
3. Stavite magnet na gornji magnetni kontakt (u sredini, gdje je mali zarez).
4. Ponovo postavite baterije. Nakon 30 sekundi uređaj će ponovo biti u fabričkom stanju.

Ako je fabričko resetovanje bilo uspješno, LED lampica modula će zatreptati tri puta. Ako to nije slučaj, ponovite postupak.

Resetovanje interne sirene na fabričke postavke se mora izvršiti u sistemu Plus u slučaju da su alarmni modul Smart Guard ili druga komponenta sistema pogrešno programirani. Da biste je resetovali, pritisnite LRN taster 20 sekundi dok LED lampica ne počne da treperi crveno/žuto/zeleno. Imajte na umu da se sve programirane komponente tada brišu i da se moraju ponovo programirati.

Zadnja ploča pristupnog uređaja nije pravilno pričvršćena. Treptanje znači da je pristupni uređaj u radnom stanju. Da biste isključili treptanje, pravilno postavite zadnju ploču.

Napomena: Resetovanje pristupnog uređaja na fabričke postavke smije se vršiti samo putem zahtjeva u aplikaciji „REHAU Smart Guard“.

1. Izvršite resetovanje na fabričke postavke (Unclaim) u aplikaciji „REHAU Smart Guard“, osim ako to već nije urađeno.
2. Izvlačenje utikača iz uređaja ili utičnice, izvlačenje USB stika i uklanjanje zadnje ploče (moguće i LAN kabla, ali nije obavezno).
3. Pritisnite i držite crno dugme nasuprot priključka za napajanje u uglu, npr. olovkom ili odvijačem.
4. Dok držite dugme, ponovo priključite pristupni uređaj na mrežu.
5. Držite dugme još 30 sekundi dok se ne pojavi pulsirajuće bijelo svjetlo, a zatim otpustite dugme.
6. Najkasnije nakon 5 minuta, pristupni uređaj bi trebalo da ponovo radi. Na to ukazuje ravnomerno pulsirajuće bijelo svjetlo na pristupnom uređaju.
7. Jedan pritisak na malo bijelo dugme pored LAN konektora. Sačekajte 3 minuta dok se ne pojavi bijelo pulsirajuće svjetlo.
8. Zatim ponovo isključite pristupni uređaj iz napajanja i vratite zadnju ploču.
9. Pristupni uređaj se sada može ponovo podesiti prema uputstvu u aplikaciji.

Ne. Iz razloga sigurnosti i zaštite podataka, nije podešena opcija daljinskog održavanja. U slučaju problema, prvo se obratite svojoj REHAU specijaliziranoj kompaniji za prozore od koje ste kupili proizvod.

Nezavisno baterijsko napajanje alarmnog modula Smart Guard osigurava da funkcija prevencije s vizuelnim i zvučnim upozorenjem nastavi raditi u svim varijantama.
Svim Smart Home funkcijama kod sistema Smart Home se upravlja preko REHAU pristupnog uređaja Re.Hub. Ovo se deaktivira u slučaju nestanka struje, pa se scenariji alarma ne mogu pokrenuti. Nakon nestanka struje, sistem Smart Home je odmah ponovo spreman za upotrebu.
U slučaju kvara na internetu, sistem Smart Home je potpuno funkcionalan, jedino nije moguća kontrola putem pametnog telefona ili tableta.

Za rezervne dijelove ili komponente iz REHAU programa isporuke, obratite se direktno REHAU specijaliziranoj kompaniji. Smart Home proizvode koji se mogu integrirati kao opcija možete naći kod REHAU specijalizirane kompanije ili direktno kod proizvođača, odn. u prodavnici elektronike.

Da bi se osiguralo da se Smart Guard sistem pravilno deprogramira od repetitora, svi repetitori moraju biti povezani u vrijeme brisanja njegovog programiranja.

Ovo nije preporučljivo. Uprkos tome što je premještanje repetitora u principu moguće, to ne bi trebalo raditi jer se u suprotnom ne može garantovati funkcija Smart Guarda. Zato provjerite da li Smart Guard još radi, u suprotnom deprogramirajte Smart Guard iz sistema i ponovo ga programirajte u sistem.

Ako se tokom programiranja koristi repetitor, Smart Guard se može aktivirati/deaktivirati samo s tim repetitorom. Međutim, status prozora se i dalje može prenijeti direktno ili preko drugog repetitora. Ako želite trajno isključite repetitor sa Smart Guarda, deprogramirajte Smart Guard iz sistema; stari repetitor (ako je još uvijek funkcionalan) mora biti aktivan. Sada isključite repetitor i ponovo programirajte Smart Guard.

Nakon aktiviranja alarmnog modula Smart Guard, interna sirena će se oglasiti tri puta brzo i tiho. Zatim se aktivira glasno. Deaktiviranje zvučnog signala sirene u stanju alarma je moguće izvršiti u aplikaciji „REHAU Smart Guard“ (System Smart Home) ili putem bežičnog prekidača deaktiviranjem cijelog Smart Guard sistema.

Jedna ili obje baterije su prazne. Zamijenite baterije.