Kundenbetreuung

Help Center

Von nun an brauchen Sie als Nutzer der REHAU Window.ID und REHAU Connect keine Zeit mehr damit verbringen eine Vielzahl von Anleitungen zu lesen. Wir haben eine digitale Wissensdatenbank (ein digitales Help Centre) erstellt, die eine Reihe von spezifischen Online-Guides enthält und die Möglichkeit bietet direkt Fragen zu stellen. Damit können Sie in kürzester Zeit die notwendigen Informationen finden und sich diese visuell darstellen.
Klicken Sie einfach auf den unten stehenden Link und finden Sie ihre Lösung:

REHAU Window.ID

REHAU Connect

Ticketsystem

Wir nehmen den Kundendienst ernst. Deshalb haben wir das Ticketing in unsere digitalen Lösungen integriert, so dass Sie Kundenanfragen effektiv verwalten und verfolgen können.

Mit unserem Ticket-System müssen Sie nicht mehr befürchten, dass Ihre Anfrage untergeht, denn es sorgt dafür, dass Ihr offene Fragen sollen schnellstmöglich beantwortet werden.

Darüber hinaus ermöglicht uns das Ticket-System, die Art der Anfragen zu verfolgen und zu analysieren, was uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können.

Um dieses System zu nutzen und Ihre Anfrage zu übermitteln, müssen Sie lediglich auf unser Help Centre klicken und dann "Kontaktieren Sie uns" auswählen.

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Informieren Sie sich über Ihre Vorteile.

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