REHAU Window.ID, la carte d’identité numérique pour les fenêtres

REHAU Window. ID

la carte d’identité numérique pour les fenêtres

REHAU Window. ID

la carte d’identité numérique pour les fenêtres

La garantie d‘un processus optimisé et d‘une fidélisation des clients sur le long terme.

Des fenêtres réinventées pour la vie d’aujourd’hui

Créez un lien à vie avec vos produits

Avec REHAU Window.ID, optimisez les processus de votre entreprise et améliorez votre efficacité pour une plus grande satisfaction client.

Marketing

Tous les avantages de vos produits sont clairs et transparents pour vos clients : Made in France, sécurité, garantie et durabilité. Les documents et certificats utiles peuvent être stockés numériquement et être consultés à tout moment.

Suivi de l‘activité

REHAU Window.ID vous permet de suivre facilement vos commandes et d’identifier clairement toutes les fenêtres. Toutes les informations importantes sont stockées et accessibles 7j/7 24h/24, y compris les coordonnées de votre entreprise. Les pré-visites de contrôle lors de SAV font parties du passé. Grâce à REHAU Window.ID, vous identifiez immédiatement la fenêtre défectueuse. Vous avez le temps de vous occuper de l’essentiel et de fidéliser durablement vos clients.

Mise en oeuvre & réception de chantier

Connaitre la destination de pose de la menuiserie et ses instructions de mise en oeuvre devient un jeu d’enfant.Gagnez du temps et de l’argent grâce à la réception des éléments posés via l’application pour un meilleur suivi et contrôle. Un travail de pose impeccable et sans défaut est enregistré numériquement, directement après la pose. Vous êtes donc protégé en cas de détériorations causées sur le chantier par d’autres corps de métier.

Développement durable

Chaque client connaît exactement la part de matériaux recyclés de ses fenêtres. De plus grâce à REHAU Window.ID, il est simple d'identifier les matériaux qui composent la fenêtre et pouvant être recyclés et réintroduits à l'avenir dans le circuit de recyclage.

Service

Vous restez en contact avec votre client pendant toute la durée de vie des fenêtres que vous posez, et ce, même si le propriétaire change. Grâce à REHAU Window.ID, vous êtes toujours le premier point de contact de la demande de SAV lors du traitement des sinistres.

Marketing

Suivi de l'activité

Mise en oeuvre & réception de chantier

Développement durable

Service

Pour plus d'efficacité et de satisfaction client

REHAU Window.ID vous accompagne, vous et vos clients, tout au long de la vie de la fenêtre. Window.ID se compose de quatre modules en réseau et fournit les informations dont vous avez besoin. Gardez le contrôle.

Étiquette Window.ID

Étiquette avec puce RFID et QR code
Peut être personnalisé sur demande avec le logo du client
Toutes les informations sont facilement accessibles et explicites
Résistant à long terme aux intempéries et aux acides/bases
Forte adhérence sur le PVC, le bois et l'aluminium
Convient aux fenêtres, portes, volets roulants, etc.

Connecteur Window.ID

Logiciel qui, après avoir scanné le code, associe les données de fabrication à REHAU Window.ID
Les données du logiciel de fabrication de fenêtres sont lues sans être modifiées.
Les éléments sont stockés dans le Cloud REHAU Window.ID, totalement sécurisé.
Compatible avec la plupart des logiciels de fabrication de fenêtres

Tableau de bord Window.ID

Outil de pilotage simple d'utilisation
Permet de suivi tout le cycle de vie de la fenêtre de sa fabrication en passant par la pose ou le SAV
Permet de configurer différents profils d'utilisateurs
Suivi instantané
Identification protégée par un mot de passe

NOUVEAU sur le tableau de bord

Espace revendeur

La possibilité pour le fabricant de donner aux revendeurs l'accès exclusif à leurs projets.
Le revendeur devient visible pour le client final
Le revendeur peut utiliser l'application Window.ID pour coordonner la pose, l'entretien ou encore le SAV et informer rapidement le fabricant de réclamations sur le chantier

Application Window.ID

Identifiant protégé par mot de passe
Espace dédié aux poseurs
Transparence et documentation de la réception de chantier et pose
Application mobile pour smartphone ou tablette (iOS et Android)

Site internet Window.ID pour vos clients

Toutes les données de base et informations sur la fenêtre disponibles
Outil de communication intelligent : Facilite le traitement des réclamations et des commandes complémentaires grâce à une affectation claire des fenêtres enregistrées.
Diffusez vos notices d'utilisation, documentations, certificats
Vous est seul à décider quelles sont données que votre client final peut voir

Bénéficiez des avantages de REHAU Window.ID

Découvrez notre solution innovante et ses nombreux avantages.

Marketing digital et développement durable
Fonctionne avec tous les systèmes de profilés
Service complet de REHAU avec conseil
Installation et formation
Faible coût d'intégration (un jour maximum)

Identification et géolocalisation claire de chaque fenêtre
Documentations et notices de montage accessibles depuis l’application
Réception de chantier plus rapide et faciles à documenter avec des remarques ou photos grâce aux fiches numériques pré-renseignées
Traitement simplifié des réclamations

Prêt pour l’avenir grâce à la technologie QR Code / puce RFID
Données sécurisées en conformité avec le RGPD
Mises à jour automatiques
Aucune maintenance de données requise
Données disponibles tout au long de la vie de la fenêtre

Suivi du cycle de vie transparent et durabilité des matériaux
Identification des matériaux utilisés pendant et après leur cycle de vie.
Permet d’identifier le processus de recyclage selon le type de produit

Une réponse à vos questions du bout des doigts !

En tant qu'utilisateur de REHAU Window.ID, dites adieu aux longues documentation. Plongez dans notre base de connaissances numérique, dans laquelle vous trouverez rapidement des solutions claires grâce à des instructions en ligne ciblées et des questions-réponses directes.

Assistance en ligne Window.ID

En tant qu'utilisateur de REHAU Window.ID, vous n'aurez plus à perdre de temps à consulter de nombreux manuels. Nous avons mis en place une base de connaissance en ligne qui propose des instructions détaillées et permet de poser des questions directement. Vous pouvez accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin et les visualiser facilement. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour trouver une réponse à votre question :

Window.ID Help Center

Téléchargements

14.05.2024 Brochure - Window.ID

TÉLÉCHARGEMENT
(pdf, 2 MB)

Laissez vous guider !

Remplissez le formulaire ci-dessous et échangez avec un membre de notre équipe et, découvrez comment vous et votre entreprise pouvez profiter rapidement et facilement de REHAU Window.ID. N’hésitez plus !

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